从一块赛程板开始,把看球要用的东西补齐

爱体育月卡做的是月卡制的赛事内容服务:开赛前把对阵排清楚,终场后两小时内把回放放上来,数据和设备设置一块儿跟上。六个赛季下来,这套流程走到了 86 万月卡会员手里。

夜间空看台与顶端灯排,低角度逆光形成光晕与暗部层次
夜场灯亮起的那一刻,是我们最熟悉的工作场景
01

球迷的麻烦,总是比赛先开场

2018 年团队组建时,摆在面前的是一堆很具体的琐事:这个联赛的对阵在这个群里,那个联赛的开赛时间又被临时改过;焦点场次的场馆状态说法不一,到了晚上想再看一遍关键球,还得先赌自己的设备能不能带动。2019 年月卡服务正式上线,第一件事就是把这些散落的环节接到一起。

站点的样子也顺着这个思路来:深墨绿和炭黑打底,荧光青像灯带一样只照亮入口和状态,比分与版本号用琥珀金点到为止。不是为了好看,是希望你在一片暗处里一眼就能锁定该点的那个位置,就像夜里走进场馆,视线自然被灯吸过去。

  • 赛前

    对阵散、时间乱

    12 个联赛按比赛日排进同一块板,开赛前 72 小时就能看到对阵、开赛时间与场馆状态。

  • 赛后

    回放等太久

    终场后 2 小时内上线集锦,重点场次备好 6 分钟与 12 分钟两个长度。

  • 开播前

    设备带不动

    28 类常见设备与浏览器组合、9 项加载自检,设置调好了再进播放。

02

内容跟着比赛日走,不跟着日历走

一场比赛会牵动三次交付,每次都有明确的完成时间点。

  1. 开赛前 72 小时

    赛程排布完成

    每轮赛程在这个时间点前排定,焦点场次单独标注开赛时间、对阵与场馆状态,方便你提前安排晚上看哪一场。

  2. 终场后 2 小时

    回看集锦上线

    重点场次提供 6 分钟与 12 分钟两个版本:赶时间看短的,想复盘看长的。

  3. 次日 10:00

    攻防数据复核

    进失球分布按主客场、时段、攻防区域、比分区间、先失球或先进球、净胜球六个维度重新过一遍,第二天上班通勤就能看。

适配清单按版本维护,当前 3.2 版覆盖弱网、旧浏览器、低内存与高清播放四类场景。平台月度可用性 99.9%,7×24 小时自动化监控在后台值守,日均回看请求 12 万次。

03

120 个人,在比赛日各站一个位置

暗色工作区里多块屏幕显示赛程表格与数据面板,光线集中在屏幕区域
比赛日协作区,屏幕上滚动着当轮赛程与攻防数据
38 内容运营 赛程排布、集锦上线、专题选题

按比赛日提前确认焦点场次的场馆状态,终场后安排集锦剪辑批次,专题选题随赛季阶段调整,赛季中期的观察文章大多出自这里。

45 技术 工具中心五模块与播放链路

维护赛程筛选、回看集锦、进失球分布、适配清单、资源下载五个模块,比赛日值守监控,负责把加载速度和播放稳定性守住。

22 数据标注 六个维度的攻防数据

比赛过程中记录关键事件,按主客场、时段、攻防区域、比分区间、先失球或先进球、净胜球六个维度补全分布,次日 10:00 前完成复核。

15 客服 设备、下载与账号问题

工作日 9:00-18:00 接待咨询,常见问题平均 2 小时内答复,遇到加载和下载卡住的情况会直接给到可执行的设置建议。

04

六个赛季,五个转折点

  1. 2018 团队组建

    从一条赛程栏目做起,先把多个联赛的对阵收进同一块板,解决球迷赛前到处找时间表的问题。

  2. 2019 月卡服务上线

    月卡制内容服务正式开始运行,赛程、回看与数据收进同一个入口,用户不必在几个页面之间来回跳。

  3. 2021 进失球分布面板

    六个维度的攻防数据第一次集中呈现,球队在哪个时段丢球、主客场差异多大,看一眼就有轮廓。

  4. 2023 适配清单上线

    把设备与浏览器的加载条件做成可以勾选的自检面板,覆盖 28 类常见组合,勾选结果保存在本地浏览器。

  5. 2025 工具中心 3.0

    赛程筛选、回看集锦、进失球分布、适配清单、资源下载五个模块整合进同一张工作台,操作路径明显变短。

纸张叠层与记分牌刻度纹理的抽象画面,无文字与人物
品牌手册与记分牌共用的刻度语言
05

内容背后的人和机构

数据来源

8

家赛事数据服务商持续提供赛程与攻防数据,是六个赛季不断档的基础。

分发渠道

16

家内容分发渠道承接集锦与专题,让不在主站的人也能看到当轮的关键内容。

2022 年通过信息安全等级保护二级测评,并保持年度复核。用户来自中国 31 个省级区域,其中河北地区用户约占 18%,这也是备案服务地区落在河北的原因。

06

联系得上人,比找到一份说明更重要

  • 问题有人接

    工作日 9:00-18:00 邮件与电话有人值守,常见问题平均 2 小时内答复,复杂问题在 1 个工作日内给出处理路径。

  • 会员与非会员都有可用的包

    月卡会员可建立集锦收藏夹并获取高清资源包;非会员也能下载基础资源包,单包平均 180MB。

  • 下载两步走完

    选择资源、确认下载,平均 1 次跳转即可拿到文件,不必绕路。

客服邮箱 info@stadiumlight-aitiyu.com.cn,客服电话 18314039120,工作日 9:00-18:00 内回复。

去支持中心 联系我们